Piraeus Bank
Profil
Unternehmensphilosophie
Geschichte
Konten & Karten
Zahlungsverkehr
Maestro Card
Konten
Kontoeröffnungsformulare
TEKE - Einlagen- und Anlagensicherung
Online-Banking
Online-Banking
Schritt für Schritt zum Online-Banking
Sicherheitsinformationen Online-Banking
Sparen & Anlegen
Anlagekonten
Aktuelle Festgeldkonditionen
Fragen und Antworten zu Spar- und Festgeldanlagen
Abgeltungssteuer
TEKE - Einlagen- und Anlagensicherung
Kredite
Kredite für Privatkunden
Kredite für Geschäftskunden
Bauen & Wohnen
Ferienimmobilien in Griechenland
Immobilienfinanzierungsantrag
Vorsorgen & Absichern
Unsere Versicherungspartner
Versicherungen und Vorsorge für Privatkunden
Versicherungen und Vorsorge für Geschäftskunden
Kontakt
Datenschutz
Datenschutz
Impressum
Privatkunden Geschäftskunden Immobilienfinanzierungen Versicherungen
Sie sind hier: Skip Navigation LinksΠληροφορίες ασφαλείας για την υπηρεσία Online-Banking
 Πληροφορίες ασφαλείας για την υπηρεσία Online-Banking

Πληροφορίες ασφαλείας για την υπηρεσία Online-Banking

 

Από την Τράπεζα Πειραιώς και την εντεταλμένη εταιρεία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής εφαρμόζονται σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας για την υπηρεσία Online-Banking. Ωστόσο, για την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων σας και την αποτροπή καταχρήσεων, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας τις παρακάτω πληροφορίες και συστάσεις.

 

Πρόσβαση

Για να συνδεθείτε με την υπηρεσία Online-Banking, πληκτρολογήστε την αρχική σελίδα μας www.piraeusbank.de. Μην αποθηκεύετε την απευθείας σύνδεση για την υπηρεσία Online-Banking στα „Αγαπημένα“ σας στο πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου (Browser) που χρησιμοποιείτε.

Έκδοση προγράμματος περιήγησης διαδικτύου

Για την χρήση της υπηρεσίας Online-Banking της Τράπεζα Πειραιώς χρειάζεστε ένα πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου, το οποίο υποστηρίζει ελάχιστη κρυπτοθέτηση των 128 δυφίων (bit). Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου, την οποία έχετε προμηθευτεί από αξιόπιστη πηγή. Τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης διαδικτύου υποστηρίζουν αυτόματα κρυπτοθέτηση των 256 δυφίων (bit).

Κρυπτοθέτηση

Η ασφαλής μεταφορά των δεδομένων στο Internet λαμβάνει χώρα μέσω της αναγνωρισμένης διαδικασίας ελάχιστης κρυπτογράφησης 128 δυφίων (bit). Εάν το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου υποστηρίζει μόνο κρυπτογράφηση 128 δυφίων (bit), η κρυπτογράφηση θα γίνεται με 128 δυφία (bit), ενώ στα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης διαδικτύου η κρυπτογράφηση θα γίνεται με 256 δυφία (bit).

Πιστοποιητικό

Με το πιστοποιητικό διασφαλίζεται η επικοινωνία με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών πληροφορικής της Τράπεζα Πειραιώς, η κρυπτογράφηση των δεδομένων καθώς και η σωστή μεταβίβαση των δεδομένων. Στο πιστοποιητικό περιλαμβάνεται το δημόσιο κλειδί του αποστολέα καθώς και τα στοιχεία, τα οποία προσδιορίζουν με ακρίβεια την ταυτότητά του. Το πιστοποιητικό είναι στο όνομα της εταιρείας παροχής υπηρεσιών πληροφορικής της Τράπεζα Πειραιώς. Πρόκειται για την εταιρεία

petaFuel GmbH - EDV

Münchnerstraße 4

D-85354 Freising

Υπηρεσία πιστοποίησης

Η υπηρεσία πιστοποίησης είναι μια διεθνώς αναγνωρισμένη, ανεξάρτητη και αξιόπιστη αρχή, η οποία εκδίδει τα πιστοποιητικά. Η αρχή έκδοσης είναι η εξής:

COMODO High-Assurance Secure Server CA

COMODO CA Limited

Salford

GB-Greater Manchester

Cookies

Τα προσωρινά Cookies (Session-Cookies), τα οποία χρησιμοποιούνται από την υπηρεσία Online-Banking της Τράπεζα Πειραιώς, διαγράφονται μετά την αποσύνδεση του χρήστη. Το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου πρέπει να επιτρέπει τη χρήση των Cookies, διαφορετικά δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία Online-Banking. Παρόλ’ αυτά δεν αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας Cookies τρίτων μέσω της υπηρεσίας Online-Banking.

Τεχνικά στοιχεία

Απολύτως απαραίτητη για την υπηρεσία Online-Banking είναι το JavaScript. Τα στοιχεία ελέγχου ActiveX, Plugins και Java-Applets δεν είναι απαραίτητα.

Αποσύνδεση

Για λόγους ασφαλείας θα πρέπει να τερματίζετε τη σύνδεση από την υπηρεσία Online-Banking πάντα μέσω της λειτουργίας "Αποσύνδεση", καθώς έτσι διασφαλίζεται η σωστή αποσύνδεση. Η διάρκεια κάθε σύνδεσης ανέρχεται σε 10 λεπτά μετά την τελευταία ενέργεια του χρήστη. Σε περίπτωση αποσύνδεσης της υπηρεσίας μετά από 10 λεπτά, απαιτείται εκ νέου σύνδεση. 

Υπόδειξη ασφαλείας σχετικά με τα προγράμματα περιήγησης διαδικτύου Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozilla και Netscape

Η έκδοση Microsoft Internet Explorer 5.0 και οι μεταγενέστερες εκδόσεις, η έκδοση Opera 7.0 και οι μεταγενέστερες εκδόσεις, καθώς και οι εκδόσεις Mozilla 7.0 και Netscape 7.0 και οι μεταγενέστερες εκδόσεις τους παρέχουν τη δυνατότητα αποθήκευσης ονομάτων χρηστών και κωδικών πρόσβασης. Για τη δική σας ασφάλεια συνιστούμε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία. 

 

Οι σημαντικότερες συμβουλές για ασφαλή χρήση της υπηρεσίας Online-Banking:

F Χρησιμοποιείτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου.

F Διατηρείτε ενημερωμένο τον υπολογιστή σας με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος και χρησιμοποιείτε επίσης σύγχρονο λογισμικό προστασίας ιών.

F Σε καμία περίπτωση η τράπεζα ή η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών δεν πρόκειται να σας ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σας σε συνδυασμό με στοιχεία σύνδεσής σας ή τον επόμενο κωδικό TAN. Εάν, ωστόσο, σας ζητηθεί κάτι τέτοιο, τότε για λόγους ασφαλείας μην δώσετε καμία πληροφορία, αφού σε καμία περίπτωση δεν θα πρόκειται για κλήση από την τράπεζα.

F Να είστε προσεκτικοί και επιφυλακτικοί και να ελέγχετε τους συνδέσμους, στους οποίους κάνετε κλικ, καθώς και τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε. Σε καμία περίπτωση μην πληκτρολογείτε τα στοιχεία πρόσβασής σας ή κωδικούς TAN σε ιστοσελίδες στις οποίες μεταφέρεστε μέσω συνδέσμων από E-mail, καθώς πρόκειται με βεβαιότητα για E-mail "ηλεκτρονικού ψαρέματος".

F Η τράπεζα δεν θα σας ζητήσει σε καμία περίπτωση να πληκτρολογήσετε στην ιστοσελίδα της τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας σε συνδυασμό με κωδικούς TAN για σκοπούς επαλήθευσης.

F Ελέγχετε προσεκτικά τον αποστολέα των μηνυμάτων E-mail, αφού ακόμα και μικρές διαφοροποιήσεις στη διεύθυνση μπορεί να υποδεικνύουν παραποιημένες ιστοσελίδες.

F Χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης με ειδικούς χαρακτήρες, αριθμούς, κεφαλαία και πεζά γράμματα. Αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τυχαία χρονικά διαστήματα!

F Μην αφήνετε ποτέ ανοικτές και εκτεθειμένες τις επιστολές με τα στοιχεία πρόσβασης και τους κωδικούς TAN και μην αποθηκεύετε ποτέ τους κωδικούς PIN και TAN στον σκληρό δίσκο ή σε άλλα αποθηκευτικά μέσα του υπολογιστή σας.

F Συνιστάται να μην διεκπεραιώνετε τις τραπεζικές συναλλαγές/εργασίες σας από δημόσιους υπολογιστές (π.χ. σε Internet Cafe).

F Να αποσυνδέεστε πάντα από την υπηρεσία Online-Banking με τον ενδεδειγμένο τρόπο (ιδίως όταν χρησιμοποιείτε δημόσιους υπολογιστές).

 

Η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών +49 (0) 69 24 0011 414 βρίσκεται στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ των ωρών 8:00 - 16:00 με αστική χρέωση (εκτός από τις επίσημες αργίες στο κρατίδιο της Έσσης και εκτός των ημερομηνιών 06.01, 15.08 και 01.11).

 

Επιπλέον πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους παρακάτω συνδέσμους:

 

Σημαντικές υποδείξεις σχετικά με τα εξής:

E-mail-παγίδες_"ηλεκτρονικό ψάρεμα"_λογισμικό „spyware“

Ενημερωτικό φυλλάδιο της γερμανικής ένωσης τραπεζών (Ημερομηνία έκδοσης: Φεβρουάριος 2011)

Πληροφορίες ασφαλείας για την υπηρεσία Online-Banking (μόνο στα γερμανικά)
Piraeus Bank Germany • Baseler Str. 46 • D-60329 Frankfurt am Main
Tel.-Nr.: (069) 24 00 11 0 • Fax-Nr.: (069) 24 00 11 490 •
info@piraeusbank.de